Última atualização: Julho de 2026
Na Chic|érrima|, queremos que sua experiência de compra seja segura, transparente e tranquila. Está Política de Frete apresenta as informações sobre prazos, formas de envio e entrega dos pedidos realizados em nossa loja virtual.
As entregas são realizadas por Correios e/ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade para o CEP informado.
Durante a finalização da compra, o sistema apresentará automaticamente as opções disponíveis, juntamente com o valor e o prazo estimado para entrega.
O valor do frete é calculado automaticamente considerando:
O valor será informado antes da conclusão da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de:
O prazo para preparação é de até 2 dias úteis, salvo em períodos promocionais, datas comemorativas ou situações excepcionais.
O prazo informado no checkout começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
Os prazos são estimados pelas transportadoras e pelos Correios e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como:
Após a postagem do pedido, o cliente receberá as informações para acompanhamento da entrega por e-mail ou pelos canais disponibilizados pela loja, quando aplicável.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por informações incorretas, endereço incompleto, ausência de recebedor ou recusa da entrega, poderá ser necessária a cobrança de um novo frete para o reenvio.
As entregas seguem as regras dos Correios ou da transportadora responsável.
Caso todas as tentativas de entrega sejam realizadas sem sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nessa situação, nossa equipe entrará em contato para orientar sobre um novo envio.
Dependendo da disponibilidade dos produtos ou da logística de transporte, um mesmo pedido poderá ser enviado em mais de uma remessa, sem custo adicional ao cliente.
Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos informados, situações alheias ao nosso controle podem ocasionar atrasos.
Sempre que necessário, nossa equipe prestará todo o suporte para acompanhar a entrega junto à transportadora.
No momento da entrega, recomendamos verificar:
Caso identifique qualquer irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe.
Se precisar de ajuda com seu pedido, fale conosco.
(41) 99238-5523
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira
Das 09h às 18h
